자주하시는 질문

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  1. Q

    회원가입은 어떻게 하나요?

    A

    오른쪽 상단에 회원가입을 클릭하셔서 이름과, ID, 이메일, 연락처, 비밀번호를 기재하신 후 약관에 대해 읽어보신 후 회원가입을 누르시면 가입이 완료됩니다.

  2. Q

    미성년자도 가입 및 거래가 가능한가요?

    A

    미성년자, 만 19세 미만의 회원님들은 거래가 불가능합니다 (2018년 기준, 1999년 이전 (1999년 출생자 포함) 출생자들은 거래가 가능합니다.)

  3. Q

    거래 수수료는 얼마인가요?

    A

    코인업마켓에서는 거래수수료가 없습니다. 판매자와 구매자 모두 수수료없이 개인 간 거래를 하실 수 있습니다.

  4. Q

    판매등록은 어떻게 하나요?

    A

    로그인을 한 후 상단의 매도/매수 메뉴를 클릭합니다. 본인이 소유하고 있는 가상화폐의 이름을 입력 후 목록에서 클릭하신 후 매도할 수량과 매매기준가, 최소 거래금액, 연락처를 입력하신 후 등록 완료를 누르시면 모든 절차가 완료됩니다.

  5. Q

    구매등록은 어떻게 하나요?

    A

    로그인을 한 후 상단의 매도/매수 메뉴를 클릭합니다. 구매하고자 하는 가상화폐의 이름을 입력 후 목록에서 클릭하신 후 매수할 수량과 매매기준가, 최소 거래금액, 연락처를 입력하신 후 등록을 누르면 모든 절차가 완료됩니다.

  6. Q

    거래 시 유의사항이 있나요?

    A

    판매등록시 판매할 코인 수량을 내 지갑에 보유하고 있어야 판매등록이 가능합니다.

  7. Q

    거래취소는 어떻게 하나요?

    A

    마이페이지 -> 나의 거래 -> 취소하고자 하는 거래 -> 하단에 거래취소 버튼을 누르면 취소가 완료됩니다. 잦은 거래취소는 거래시 좋지 않은 영향을 미칠 수 있으므로 유념하시기 바랍니다.

  8. Q

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    A

    마이페이지 -> 내 정보 -> 회원 탈퇴를 누르시면 회원 탈퇴가 완료됩니다. 회원탈퇴시 고객님의 개인정보는 삭제됩니다. 다만 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. 자세한 사항은 사이트 하단 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다.

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